środa, 11 maja 2011

Relacje klinet-pracownik-szef - metody przypadku i gra ról


Na dzisiejszych zajęciach zajmowaliśmy się relacjami pomiędzy klientem pracownikiem i szefem.Otrzymaliśmy od naszego nauczyciela zagadnienia problemowe, które studiowaliśmy w grupach. Przedstawialiśmy później podejmowane przez nas decyzje na forum.
Kolejnosć działań:
1. Rozpoznanie i opisanie problemu.
2. Poszukiwanie alternatywnych rozwiązań.
3. Ocena zastosowanych rozwiązań.
4. Podjęcie decyzji.
5. Realizacja decyzji.
6. Ocena wybranego sposobu rozwiązania.

Brak komentarzy:

Prześlij komentarz